亲爱的朋友们,最近在互联网上可是掀起了一阵小小的风波呢!你知道是什么吗?就是咱们平时聊天用的WhatsApp,它竟然要改收费规则了!这可真是让人有点措手不及啊。不过别急,今天我就来给你详细解析一下这个变化,让你对WhatsApp的新收费标准有个清晰的认识。
一、免费福利大缩水,商家们要哭了

还记得以前用WhatsApp Business API的时候,每个月有1000条免费的商家发起的营销对话福利吗?那可是咱们外贸圈的一大福音啊!不过,从2023年6月1日起,这个福利就要说再见了。Meta官网已经明确表示,商家发起的对话将不再免费,而且计费规则也变得更加复杂了。
二、对话类型细分,计费更透明

以前WhatsApp的对话类型只有两种,现在可要复杂多了。官方将对话类型分成了四类:效用对话、身份验证对话、营销对话和服务对话。每种对话类型都有自己独特的计费规则,这样一来,咱们在使用WhatsApp的时候就能更加清晰地了解自己的费用了。
- 效用对话:这类对话主要是为了促成交易或者提供与交易相关的信息,比如售后通知和定期账单。这种对话在24小时内是免费的,超过24小时就需要收费了。
- 身份验证对话:这类对话主要是为了验证用户身份,比如登录过程中的账号认证、账号找回等。这种对话也是24小时内免费,超过24小时就需要收费。
- 营销对话:顾名思义,这类对话就是商家用来进行营销的,比如促销、优惠、信息更新等。这种对话是收费的,而且费用不菲哦。
- 服务对话:这类对话是由用户主动发起的,比如买家主动咨询。这种对话在24小时内是免费的,超过24小时就需要收费。
三、价格变动,部分国家降幅高达80%

虽然新的计费规则让很多商家感到头疼,但是官方也预告了即将生效的新价格。好消息是,部分国家的价格降幅高达80%以上,这对于商家来说无疑是一个福音。不过,具体每个国家的价格是多少,还需要联系官方客服来了解。
四、广告产生的免费会话时间延长至72小时
虽然免费福利减少了,但是官方也给出了一个小小的补偿。那就是,从Facebook广告中进入WhatsApp的免费会话时间将从原来的24小时延长至72小时。这对于商家来说,无疑是一个小小的安慰。
五、外贸人纷纷表示:受不了了
这个新规定一出,很多外贸人纷纷表示受不了了。以前每个月有1000条免费的对话,还可以测试一下群发效果,现在这个福利没有了,商家们不得不重新考虑自己的营销策略。
总的来说,WhatsApp的新收费标准确实给商家们带来了一定的困扰,但是从另一个角度来看,这也促使商家们更加注重对话的质量,而不是数量。毕竟,一个有效的对话比一百个无效的对话要有价值得多。
亲爱的朋友们,以上就是我对WhatsApp新收费标准的详细解析。希望这篇文章能帮助你更好地了解这个变化,也希望你能在新的规则下找到适合自己的营销策略。别忘了,无论规则如何变化,我们始终要关注的是如何为用户提供更好的服务。加油哦!
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