WhatsApp规则大揭秘：外贸人的生存指南
亲爱的外贸小伙伴们，你是否在为WhatsApp的新规则而头疼？别担心，今天我要带你一起深入解析WhatsApp的最新规则，让你在社交海洋中畅游无阻！?♂?
一、规则变化，你了解多少？
取消免费营销对话：从2023年6月1日起，WhatsApp Business API将取消每月1000条免费的商家发起的营销对话福利。这意味着，如果你是卖家，主动发起的对话将需要收费。不过，别慌，每个WhatsApp Business 商业帐号 (WABA) 每月仍会收到1000个用户发起的免费对话哦！
计费规则更复杂：新的计费规则将WhatsApp对话类型分为四类：效用对话、身份验证对话、营销对话、服务对话。其中，效用对话和身份验证对话免费，而营销对话和服务对话则需要收费。
对话类型细分：WhatsApp将对话类型分为效用对话、身份验证对话、营销对话、服务对话。效用对话包括促成交易、提供售后通知等；身份验证对话包括一次性密码验证等；营销对话包括商家主动发起的对话；服务对话包括买家主动咨询后，卖家在24小时内的回复。
营销规则更新：WhatsApp对营销规则进行了调整，要求企业在24小时内可以发起的最大业务对话数量有限制。此外，企业需要遵循特定规则，如开通企业认证、优化内容质量等。
二、如何应对新规则？
优化营销策略：面对新的计费规则，外贸人需要调整营销策略，提高对话转化率。可以通过以下方式提高转化率：
1. 提供有价值的内容：发送与客户需求相关的信息，如产品介绍、行业动态等。
2. 个性化沟通：针对不同客户的需求，提供个性化的服务和建议。
3. 提高响应速度：及时回复客户消息，提高客户满意度。
合理使用免费对话：每个WABA每月有1000个用户发起的免费对话，外贸人要合理使用这些对话，提高客户转化率。
遵守规则，合规操作：遵守WhatsApp的规则，避免违规操作导致封号。
使用第三方工具：利用第三方工具，如WhatsApp Bot、模板消息等，提高工作效率。
三、WhatsApp规则解读
OptIn规则：在开始与客户通过WhatsApp沟通之前，需要让用户同意通过WhatsApp接收企业的消息。这要求企业在收集用户OptIn时，必须通过第三方的渠道，如网站、APP、邮件、SMS短信等。
封号规则：WhatsApp会根据用户的举报等信息自动封号，包括不安全IP登录设备、虚拟卡/二手SIM卡注册账号等。为了避免封号，外贸人需要遵守规则，合理使用WhatsApp。
账号安全：为了确保账号安全，外贸人需要定期检查账号状态，及时发现并处理潜在问题。
四、
WhatsApp规则的变化，对外贸人来说既是挑战，也是机遇。只有深入了解规则，合理运用策略，才能在社交海洋中游刃有余。希望这篇文章能帮助你更好地应对WhatsApp的新规则，让你的外贸事业更上一层楼！
WhatsApp，让我们一起乘风破浪，共创辉煌！
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