哇哦,亲爱的手机控们,是不是最近发现你的WhatsApp突然变得有点不一样了呢?没错,WhatsApp又来搞事情了!这次,它可是带来了不少让人眼前一亮的新功能,让我们一起来探索一下这些变化吧!
1. AI时代来临,智能客服助你轻松应对

你知道吗,WhatsApp现在可是正式迈入了AI时代呢!在最新的iOS测试版中,WhatsApp为企业用户带来了AI驱动的智能回复功能,这简直就是客服界的“黑科技”啊!
想象当你在非工作时间收到客户的咨询,再也不用担心无法及时回复了。只需扫描二维码,AI客服就能帮你轻松应对,自动回复产品信息、推荐方案,还能提供实时的价格和库存信息。是不是感觉瞬间高大上了呢?
而且,当AI无法满足客户需求时,系统会自动切换到人工客服,确保服务的连续性。而且,为了保持透明度,系统还会明确告知客户当前是否在与AI对话。如果AI回复不准确,企业还可以向Meta提供反馈,帮助持续优化服务质量。
2. 商业平台连接,一扫即达

除了AI客服,WhatsApp还推出了商业平台连接新特性。企业用户可以通过扫描二维码,将WhatsApp商业应用与其商业平台实现关联,实现账户的统一管理。这样一来,无论是订单处理还是客户沟通,都能更加高效。
更让人惊喜的是,在设置过程中,系统还支持转移最近6个月的聊天记录,但遗憾的是,不包括群聊历史。虽然有点小遗憾,但想想能将重要信息轻松迁移,心里也是美滋滋的。
3. 旧款设备说再见,升级换代势在必行

不过,这次更新也带来了一些小波折。据悉,WhatsApp将于2025年5月推出的更新将不再支持iOS 15.1之前的操作系统版本。这意味着,那些还在使用iPhone 5s、iPhone 6和iPhone 6 Plus的用户,将无法继续使用WhatsApp。
WhatsApp方面表示,此次取消支持是为了更好地专注于支持采用新技术的新版本iOS。同时,苹果公司也透露,目前只有9%的iPhone仍在运行iOS 16之前的版本,这进一步说明了WhatsApp此次更新的必要性。
对于受到影响的用户,WhatsApp建议他们尽快更新至最新版本的iOS,以继续使用这款广受欢迎的即时通讯应用。对于那些拥有旧款iPhone且无法升级操作系统的用户来说,他们可能不得不面临更换新手机的选择。
4. iPad用户也受影响,升级换代势在必行
这次更新不仅影响了iPhone用户,还波及了部分iPad用户。WhatsApp的测试版iPad应用也将取消对第一代iPad Air以及iPad mini 2和3的支持。这些用户同样需要更新其设备至最新版本的iPadOS,以继续使用WhatsApp。
虽然有点小遗憾,但想想能享受到更多新功能,心里也是乐意的。毕竟,谁不想让自己的设备与时俱进呢?
5. Android用户也需关注,旧版设备将停止支持
除了iOS和iPad用户,Android用户也需要关注这次更新。据悉,WhatsApp将从2025年1月起放弃对一系列旧版Android手机的支持。这意味着,如果你还在使用Android KitKat(Android 4.0)的设备上,那么是时候说再见了。
WhatsApp将停止支持以下Android设备:
- 三星:Galaxy S3、Galaxy Note 2、Galaxy Ace 3、Galaxy S4 Mini
- 摩托罗拉:Moto G(第一代)、Razr HD、Moto E(2014年)
- HTC:One X、One X、Desire 500、Desire 601
- LG:Optimus G、Nexus 4、G2 Mini、L90
- 索尼:Xperia Z、Xperia SP、Xperia T、Xperia V
从2025年1月1日起,这些设备将不再支持WhatsApp,WhatsApp中的所有媒体和聊天记录都将被删除。所以,如果你还在使用这些旧设备,是时候考虑升级换代了。
WhatsApp这次更新可谓是亮点多多,既有AI时代的智能客服,又有商业平台连接的新特性。不过,也有一些用户需要关注旧款设备将停止支持的问题。无论如何,让我们期待WhatsApp未来还能带给我们更多惊喜吧!
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